Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre envíos, devoluciones y nuestros productos.
Envíos
¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Trabajamos con las mejores paqueterías (FedEx, DHL, Estafeta) para asegurar que tu pedido llegue seguro.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles una vez confirmado tu pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula al finalizar tu compra. ¡Envío gratis > $1,500 MXN!
Devoluciones
Productos Físicos
Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción si está cerrado y en condiciones originales.
Daños
Si llegó dañado, contáctanos en 48 horas con evidencia para reposición.
Personalizados
Los productos personalizados no tienen devolución salvo defecto de fábrica.
Productos Digitales
¿Reembolsos?
Debido a la descarga inmediata, no hay reembolsos en productos digitales.
Entrega
El enlace de descarga llega a tu correo inmediatamente después del pago.
¿Tienes más dudas? Contacto